Санкт-Петербург 
Продажи
Показать ассортимент, помочь выбрать товар и передать заказ.
TELEGRAM / АВТОМАТИЗАЦИЯ ДЛЯ БИЗНЕСА
Разработка Telegram-ботов и чат-ботов на заказ
Для заказов, заявок, аналитики и общения с клиентами
Помогу разработать бота под задачи вашего бизнеса: представить товары, принять обращение, выдать полезный материал или собрать данные в понятный отчёт.
Стоимость и сроки рассчитываются после согласования функций.
Меня зовут Максим. Я разработчик из Санкт-Петербурга. Начнём с вашего рабочего процесса и определим, какие действия можно передать боту.
Выберите товар
Керамическая чашка
Цвет: графит
Цвет: графит
В каталогКорзина
Помогу подготовиться к запуску проекта.
Получить чек-лист
Чек-лист запускаPDF · пример файла
Сводка за день19 октября · демоданные
Заявки12
Заказы7
Выбрать период
Какие задачи можно поручить боту
Бот полезен там, где регулярно повторяются одинаковые действия: ответить на вопрос, уточнить данные, отправить документ или уведомить сотрудника.
Обращения
Задать необходимые вопросы и направить заявку ответственному сотруднику.
Контент
Выдать чек-лист, инструкцию, запись урока или другой материал.
Аналитика
Получить данные из согласованных источников и отправить сводку.
Обслуживание
Подсказать условия работы, статус заказа или способ связи с менеджером.
03 / БОТ-МАГАЗИНОбсудить бот-магазин↗
Интернет-магазин в Telegram
Бот-магазин позволяет знакомить покупателей с ассортиментом и принимать заказы внутри привычного мессенджера.
В проект можно включить:
- Категории и карточки товаров.
- Фотографии, описания и цены.
- Выбор вариантов товара.
- Корзину и оформление заказа.
- Сбор данных для доставки.
- Уведомление менеджера.
- Информацию о статусе заказа.
Способ оплаты выбираем с учётом товара, доступных платёжных сервисов и правил Telegram. Для продажи цифровых товаров и услуг внутри Telegram требуется использование Telegram Stars. Правила Telegram ↗.
Пройдите путь от товара к корзине. Заказы и оплата не отправляются.
Чашка «Графит»
Керамика · 300 мл
1 200 ₽ демонстрационная цена
КАРТОЧКА ТОВАРА
Чашка «Графит»
Матовая керамическая чашка. Цвет: графит. Объём: 300 мл.
1 200 ₽ демонстрационная цена
КОРЗИНА
Товар добавлен
Чашка «Графит» × 11 200 ₽
В рабочем боте следующий шаг — контакты и доставка по согласованному сценарию.
Это пример интерфейса. Покупка не оформляется.
04 / ЛИД-МАГНИТЫОбсудить бота для лид-магнита↗
Автоматическая выдача чек-листов, инструкций и полезных материалов
Пользователь переходит в бота, запускает нужный сценарий и получает обещанный материал. Вам не нужно вручную отправлять один и тот же файл каждому человеку.
Можно предусмотреть:
- Выдачу PDF, видео, ссылок и документов.
- Выбор материала по интересующей теме.
- Короткий опрос перед получением.
- Последовательность обучающих сообщений.
- Переход к записи или обсуждению услуги.
- Учёт запусков и выдачи материалов.
Для последующих сообщений предусмотрим понятную подписку и возможность отказаться от них.
Здравствуйте! Здесь можно получить чек-лист подготовки сайта.
Получить чек-лист
Подготовка к запускуPDF · демонстрационный файл
Хотите получать новые материалы? Выберите удобный вариант.
ПодписатьсяБез подписки
05 / ЗАЯВКИ И ЗАПИСЬ
Собирайте обращения в понятном формате
Бот может уточнить задачу клиента до подключения менеджера: какая услуга нужна, в каком городе, к какому сроку и как удобнее связаться.
Ответы передаются сотруднику или в подключённую систему.
Такой сценарий подходит для:
- Заявок на услуги.
- Предварительного расчёта.
- Анкет и опросов.
- Регистрации на мероприятия.
- Записи на консультацию.
Если нужна запись на конкретное время, отдельно согласуем расписание, проверку свободных мест, перенос и отмену.
Какая услуга вам нужна?
Разработка сайтаНастройка рекламы
Разработка сайта
В каком городе работает ваша компания?
Санкт-Петербург
Заявка готова
Услуга: разработка сайта
Регион: Санкт-Петербург
Дальше уточним задачу и способ связи.
Услуга: разработка сайта
Регион: Санкт-Петербург
Дальше уточним задачу и способ связи.
06 / АНАЛИТИКАОбсудить аналитического бота↗
Нужные показатели — сообщением в Telegram
Аналитический бот собирает данные из согласованных источников и отправляет их по запросу или расписанию.
Например:
- Количество новых заявок.
- Число и сумму заказов.
- Статусы обработки обращений.
- Остатки товаров.
- Показатели рекламных кампаний.
- Уведомления об изменении выбранного показателя.
До разработки определим источники, формулы, период отчёта и частоту обновления. Возможности зависят от доступов и способов получения данных.
Ежедневная сводка20.10.2026 · за 19.10.2026
Новые заявки12
Заказы7
Сумма заказов28 000 ₽
В обработке4
Все цифры демонстрационныеДругой периодНастройки отчёта
07 / ОБЩЕНИЕ С КЛИЕНТАМИ
Чат-бот для типовых вопросов и передачи диалога менеджеру
Условия доставки, график работы, состав услуги и порядок оформления заказа можно представить в удобном меню.
Пользователь выбирает тему и получает подготовленный ответ. Если вопрос требует участия сотрудника, бот предлагает связаться с менеджером.
Содержание ответов и границы автоматизации согласуем заранее. Для сложных вопросов предусмотрим понятный переход к человеку.
Выберите тему — подскажу, где найти нужную информацию.
ДоставкаОплатаЗаказСвязаться с менеджером
Если ответа недостаточно, можно передать вопрос сотруднику.
08 / БОТ ИЛИ MINI APP
Подберём формат под ваш сценарий
Бот с кнопками и сообщениями
Подходит для опросов, уведомлений, выдачи материалов и последовательных действий.
Telegram Mini App
Подходит, когда нужен более сложный интерфейс: каталог с фильтрами, корзина, форма с несколькими полями или личный кабинет.
Выбор зависит от количества функций и того, как пользователю будет удобнее выполнить задачу. Mini App открывает веб-интерфейс внутри Telegram. Документация Telegram ↗.
Какой товар вас интересует?
ЧашкиТарелки
Чашки
Выберите цвет и вариант товара.
Выбор по шагам в диалоге
Все товарыЧашки
Графит1 200 ₽
Молоко1 200 ₽
Визуальный каталог в Telegram
Сравнение двух концептов. Товары и цены демонстрационные.
09 / ИНТЕГРАЦИИ
Свяжем бота с вашими рабочими сервисами
Бот может стать частью существующего процесса: передавать обращения, получать сведения о заказах или отправлять уведомления сотрудникам.
В зависимости от доступных подключений можно предусмотреть обмен данными с:
- Сайтом или интернет-магазином.
- CRM.
- Таблицами.
- Системой учёта.
- Календарём.
- Сервисом аналитики.
- Платёжным сервисом.
Перед оценкой проверим возможности конкретной системы, необходимые доступы и ограничения. Платные тарифы сторонних сервисов учитываются отдельно.
Сайт / магазинТаблицы / CRM
Telegram-бот
КлиентСотрудник
Концептуальная схема. Конкретные подключения проверим до оценки проекта.
10 / УПРАВЛЕНИЕ
Обновляйте содержимое без изменения основного сценария
Если информация регулярно меняется, в проект можно включить инструменты управления.
Например:
- Редактирование товаров и цен.
- Замена файлов и ссылок.
- Обновление ответов.
- Просмотр заявок.
- Изменение статусов заказов.
- Настройка получателей уведомлений.
Управление можно организовать через отдельную панель, команды администратора или подключённую систему. Подход выбираем под объём работы и роли сотрудников.
ПРОТОТИП УПРАВЛЕНИЯПРЕДПРОСМОТР
Здравствуйте! Чем могу помочь?
Попробуйте изменить текст. Демонстрация работает только на этой странице, без сохранения в Telegram.
От описания задачи до рабочего бота
- 01
Разбираем задачу
Определяем, кто будет пользоваться ботом и какой результат должен получать.
- 02
Составляем сценарий
Описываем сообщения, кнопки, действия и переходы. Продумываем отмену и возврат на предыдущий шаг.
- 03
Согласуем функции
Фиксируем интеграции, управление, стоимость, сроки и необходимые материалы.
- 04
Разрабатываем и проверяем
Собираем сценарии, подключаем согласованные сервисы и проверяем основные действия.
- 05
Запускаем и передаём проект
Настраиваем размещение, передаём согласованные доступы и объясняем порядок управления.
12 / СТОИМОСТЬ
Сколько стоит разработка Telegram-бота
Стоимость зависит от сценариев, интеграций и объёма интерфейса.
Бот для выдачи одного файла и магазин с корзиной, оплатой, учётом заказов и панелью управления — разные по объёму проекты.
Для расчёта нужно определить:
- Что делает пользователь.
- Какие данные получает и сохраняет бот.
- Какие сервисы нужно подключить.
- Требуется ли панель управления.
- Нужны ли оплата, отчёты и уведомления.
Отдельно учитываются размещение, сторонние сервисы и сопровождение после запуска.
13 / ПОДДЕРЖКА И РАЗВИТИЕ
Что происходит после запуска
После запуска важно понимать, кто отвечает за работу бота, обновление содержимого и изменения в сценариях.
До начала проекта согласуем:
- Где размещается бот.
- Какие доступы передаются заказчику.
- Как обрабатываются сообщения об ошибках.
- Кто отвечает за подключённые сервисы.
- Какие изменения относятся к новым задачам.
- Нужны ли резервное копирование и контроль работы.
Развитие можно вести поэтапно: сначала запустить основной сценарий, затем добавлять функции по реальным потребностям пользователей.
14 / ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ
Вопросы о разработке ботов
Можно ли заказать бота без технического задания?
Да. Для начала достаточно описать задачу: что сейчас происходит вручную и какой результат должен получать пользователь.
Можно ли сделать магазин внутри Telegram?
Да. Формат каталога, оформление заказа, оплата и управление согласуются под ассортимент и процесс продаж.
Может ли бот выдавать лид-магнит автоматически?
Да. Можно настроить отправку файла или ссылки после запуска нужного сценария.
Можно ли получать отчёты из нескольких систем?
Если системы предоставляют необходимые данные и доступы, можно организовать сбор показателей в одну сводку. Возможности проверяются до разработки.
Нужно ли боту постоянно работающее размещение?
Это зависит от архитектуры. Для обработки действий пользователей и работы по расписанию обычно требуется доступная серверная часть или подходящая платформа. Расходы согласуем отдельно.
Будет ли бот сам привлекать пользователей?
Бот помогает обслуживать пришедшую аудиторию. Источники переходов — сайт, контент, реклама и другие каналы — нужно продумать отдельно.
Можно ли добавить новые функции позже?
Да, после оценки существующей структуры и новых требований. Планируемое развитие лучше обсудить на старте.
15 / ОБСУДИМ ВАШЕГО БОТА+7 (923) 438-27-51 ↗
Расскажите, какую задачу должен решать ваш бот
Принимать заказы, собирать обращения, выдавать материалы или присылать аналитику?
Опишите процесс своими словами. Обсудим подходящий сценарий, необходимые подключения и объём разработки.